UNIREA affida la gestione dei processi relativi alle attività di erogazione dei servizi al sistema informatico MECSA.

MECSA (Mercato Elettronico del Commercio e dei Servizi Aziendali) è il primo sistema informatico che consente la gestione degli attori che partecipano all’erogazione dei servizi aziendali (fornitori, mediatori, agenti, distributori, attuatori, utenti finali, ecc.). I processi di erogazione dei servizi sono ingegnerizzati in modo da stabilire procedure uniformi e intuitive che garantiscano in maniera univoca la qualità e la tracciabilità di tutte le fasi che vanno a comporre lo sviluppo documentale, procedurale e temporale con cui un servizio viene fornito. Pertanto, ogni servizio viene erogato, dal fornitore all’utente finale, attraverso step predefiniti e basati su procedure realizzate in conformità della ISO 9001:2015 per garantire lo standard di qualità più elevato.

MECSA è il gestionale del network del futuro, dove qualità e tempistiche nelle varie fasi dell’erogazione dei servizi trovano il match perfetto, consentendo il monitoraggio efficace delle attività attraverso il tracking continuo di tutte le fasi.